Seguridad ELP y Pasarela de Pagos Colombia
Compradores en pasarela de pagos colombia
ELP LATAM realizará su mayor esfuerzo por mantener la seguridad en las transacciones que se efectúan a través de nuestra plataforma, sin embargo es deber de el usuario Comprador seguir los procedimientos de seguridad en el manejo de su información confidencial y bancaria, para lograrlo el usuario debe:
- Mantener un equipo seguro, licenciado (licencia paga) con un buen Antivirus actualizado.
- No divulgar su información personal o financiera
- Realizar pagos únicamente a través de nuestro sitio web con un Certificado Digital SSL el cuál incluya toda la protección para lograr completa confidencialidad en la información que sea transmitida.
- Acatar las recomendaciones de seguridad que son materia de divulgación pública por parte de los organismos de Control y Superintendencias en Pasarela de pagos Colombia.
Vendedores
ELP LATAM cuenta con todas las Herramientas para prevenir el fraude a los Establecimientos Afiliados, para ello cuenta con un robusto sistema de protección transaccional neuronal, el cuál aprende de las transacciones, el Comercio podrá bloquear: Bines, Países, E-mails, Direcciones IP y podrá proteger sus transacciones a través de nuestra Herramienta de Seguridad Compra Segura.
Procedimiento de Pago
Para realizar un Pago a través de la Plataforma de ELP LATAM, el usuario comprador debe ingresar al Sitio Web de la Empresa a la cuál desea pagarle (También puede utilizar un WhatsApp, SMS o Llamada IVR de Cobro), allí realiza todo el proceso de registro y compra de productos o servicios, una vez terminada la operación el usuario comprador es direccionado a nuestro Sitio Web con el fin de terminar su proceso de pago, allí puede seleccionar su método de pago (PSE, Tarjetas Crédito/Débito, Efecty, etc) y posteriormente recibirá en su pantalla la confirmación de aprobación o rechazo de la transacción, el usuario podrá conservar el recibo de la operación en su computador o dispositivo de procesamiento.
Certificación PCI DSS Nivel 1 Service Provider
Nuestra Empresa cuenta con la Certificación PCI DSS Nivel 1 (el mas alto de la industria, esta categoría la ostentan empresas que procesan mas de 6 millones de transacciones al año) en la versión 3.2.1 como Proveedor de Servicios con fecha de vencimiento 12/2022 expedido por la QSA GM SECTEC (Una de las QSA mas prestigiosas del planeta) en cumplimiento con lo establecido en las Regulaciones y normas Internacionales por las Franquicias de Tarjetas VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER y JCB. Igualmente cumplimos con lo ordenado en la Circular 008 de la Superintendencia Financiera de Colombia. Encuentra nuestro sello de Certificación en la parte inferior de nuestro Sitio Web.
Compra Segura
Nuestro servicio Compra Segura® permite que puedas confirmar la titularidad del tarjetahabiente antes de procesar un pago protegiendo a tu Empresa hasta en un 99% del Fraude con Tarjetas de Crédito. Este sistema viene incluido en cualquier plan y es 99% efectivo para mitigar cualquier intento de fraude con tarjetas de crédito.
Escaneo de Vulnerabilidades
La Seguridad de la Información es transversal y todo el tiempo está cambiando, nuestra QSA realiza procesos de escaneo de posibles vulnerabilidades a toda nuestra Plataforma de manera semanal con el fin de encontrar cualquier posible debilidad en el sistema, esto nos permite contar con una rápida acción para corregir de manera preventiva cualquier hallazgo reportado por parte de nuestro asesor en seguridad de la información.
SSL y Seguridad RSA
Utilizamos Certificados SSL con TLS 1.2 + para garantizar la Seguridad, Confidencialidad y Disponibilidad de la Información tuya y de tus Clientes, igualmente utilizamos Algoritmos RSA asimétricos como uno de los estándares de encriptación mejores calificados en la industria de medios de pago.
Autenticación de dos factores
La autenticación de dos factores o Clave Dinámica es una medida de protección adicional para tu Cuenta de ELP que se diseñó para garantizar que únicamente tú puedas acceder a tu cuenta, aunque alguien más conozca la contraseña. Esta medida proteje tu información de accesos malintencionados y del robo de Credenciales de Acceso.
